"Đừng làm chỉ để mà làm, thà ngồi chơi còn hơn".

Câu này hàm ý chỉ tầm quan trọng của việc đặt Mục tiêu. Đó là phương pháp để tránh khỏi "cái bẫy của sự năng động".

Hệ thống PRICE là gì?

Hệ thống PRICE chính là những cái cơ bản để đưa nhà quản lý vào hành động để làm biến đổi từng ngày hiệu quả về sự thỏa mãn với việc làm của mọi người.

Hệ thống PRICE bao gồm:

1. P = Pinpoint (XÁC ĐỊNH): Xác định phạm vi thực hiện cần quan tâm

2. R = Record (GHI CHÉP): Đo lường sự thực hiện hiện tại bằng đồ thị.

3. I = Involve (LÔI CUỐN): Thỏa thuận về các mục tiêu thực hiện và các Chiến lược huấn luyện, đánh giá.

4. C = Coach (HUẤN LUYỆN): Quan sát sự thực hiện và xử lý hậu quả.

5. E = Evaluate (ĐÁNH GIÁ): Theo dõi tiến triển công việc và xác định các chiến lược trong tương lai.

Bạn có thể sử dụng hệ thống PRICE để thành công trong các lĩnh vực.  Áp dụng PRICE để giảm cân. Áp dụng cho dàn đồng ca hay các hoạt động ở trường. Nếu bạn có thể lôi cuốn được gia đình mình, bạn có thể biến những quyết định đầu năm mới thành hiện thực thay vì lời hứa với bản thân và người khác mà không thực hiện được.

PRICE cho chúng ta một cách khác để nắm vững những phương pháp quản lý và đưa phương pháp này vào hoạt động một cách có tổ chức. Nó là bí quyết chỉ bởi vì mọi người hành động như chưa bao giờ họ biết đến chúng.

PRICE chính là chìa khóa cho sự thực hiện của chúng ta.

Nói một cách dễ hiểu hơn...

Khi nhà quản lý muốn tăng hiệu suất là anh ta đã xác định vấn đề đó là P(Pinpont = Xác định)
Khi anh ta dựng đồ thị từ số liệu máy tính, anh ta đã tới bước R(Record = Ghi chép)
Và khi anh ta bắt đầu chỉ cho công nhân xem hiệu suất của họ lúc đầu, anh ta đã lôi cuốn họ vào cuộc, dù có đôi chút chuyên quyền. Đó là I(Involve = Lôi cuốn)
Bằng cách quyết định chỉ bàn bạc với những người có hiệu suất từ 85% trở lên, anh ta đã bắt đầu xử lý các hậu quả và làm huấn luyện. Đó là C(Consequences, Coach = Hậu quả, Huấn luyện)
Quyết định đã được đưa ra trong một phiên họp đánh giá theo kiểu mà anh ta muốn E (Evaluate = Đánh giá).

Trong quá trình thực hiện, nhà quản lý luon cố gắng phát hiện xem đã đạt được kết quả mong muốn chưa. Nếu đạt, các nhân viên được ghi nhận và khen thưởng. Nếu chưa, họ sẽ được định hướng lại hoặc bị khiển trách. Vấn đề là ở động cơ thúc đẩy.

Sự thực hiện có thể bị phá hỏng tại bất kỳ bước nào trong hệ thống PRICE. Vì có thể ta xác định một phạm vi không phù hợp. Cũng có thể là việc ghi chép số liệu không có hiệu quả. Trong bước lôi cuốn nhân viên ta có thể đã thỏa thuận mục tiêu quá thấp hoặc quá cao, sự phản hồi của ta có thể được chăng hay chớ, hoặc mức độ xử lý hậu quả không đủ để thúc đẩy.

Như vậy, nhà quản lý chính là người chịu trách nhiệm quan trọng trong việc đảm bảo để nhân viên thực hiện tốt công việc. Công việc của người quản lý, ngoài quản lý, không phải chỉ ngồi quay lưng lại khoanh tay, nhìn ngó nghiêm khắc và đánh giá. Phải xắn tay áo lên, chịu trách nhiệm trước mọi người và trước những gì họ cần để thực hiện tốt công việc.

Đó là một quá trình luôn phải mở mắt nhìn và lắng tai nghe. Vì PRICE là một quá trình liên tục, luôn phải quay trở lại bước xác định và bắt đầu lại cả quá trình.

Xem tiếp Phần 5 - Các yếu tố của PRICE

ABC về quản lý (Phần 4 - Hệ Thống PRICE)

Description: Hệ thống PRICE chính là những cái cơ bản để đưa nhà quản lý vào hành động để làm biến đổi từng ngày hiệu quả về sự thỏa mãn với việc làm của mọi người.

Uploaded by: Alius

Views:

Category: Suy ngẫm

Share

Tweet